2026년 10월 최신 확인
가전 구독 중도해지 비용은 상품·계약기간·회수조건에 따라 달라질 수 있으므로 고정 비율이나 금액으로 일반화하지 않고 계약서·약관 기준으로 보정했습니다.
LG 가전 구독 중도해지를 한다고 해서 남은 계약기간의 월요금을 전부 그대로 내는 것은 아닙니다. 의무사용기간 안에 해지하면 남은 의무사용기간의 요금을 기준으로 위약금을 계산하고, 계약 상태에 따라 제품 회수비·사은품 비용·미납금 등이 함께 정산될 수 있습니다. LG 공식 안내에는 이 밖에도 해지 시점까지의 월요금 일할분, 약정 할인 환불액 등이 정산 항목으로 안내돼 있습니다.
가장 먼저 봐야 하는 것은 계약기간과 의무사용기간이 같은 개념이 아니라는 점입니다. 의무사용기간은 이미 끝났는데 전체 계약기간만 남아 있다면 위약금 없이 회수비가 발생하는 구조가 될 수 있습니다.
따라서 “월 5만 원 × 남은 30개월”처럼 남은 구독료를 전부 더해서 중도해지 비용을 계산하면 실제 금액과 달라질 수 있습니다. 아래 순서대로 확인하면 됩니다.
남은 기간 요금을 전부 내는 건가요?
아닙니다. 일반적인 LG전자 위약금은 남은 구독료 전액이 아니라, 할인 전 기본 월요금과 남은 의무사용기간을 기준으로 계산합니다.
| 해지 시점 | 일반적인 위약금 기준 |
|---|---|
| 계약 후 1년 경과 이전 | 잔여 의무사용기간 총 요금의 30% |
| 1년 경과 후~2년 경과 이전 | 20% |
| 2년 경과 후~의무사용기간 종료 전 | 10% |
단, 계약기간이 2년인 상품은 기준이 다릅니다. 1년 경과 이전에는 20%, 1년 경과 후 의무사용기간 종료 전에는 10%가 적용됩니다.
위약금 계산 구조는 다음과 같이 볼 수 있습니다.
할인 전 기본 월요금 × 남은 의무사용 개월 수 × 해당 위약금률
예를 들어 할인 전 기본 월요금을 5만 원으로 가정하고, 의무사용기간 60개월인 계약을 10개월 사용한 뒤 해지한다고 생각해보겠습니다.
남은 의무사용기간은 50개월이므로,
50,000원 × 50개월 × 30% = 750,000원
가정한 조건에서 위약금 계산값은 75만 원입니다.
하지만 75만 원이 최종 중도해지 비용이라는 뜻은 아닙니다. 계약 상태에 따라 회수비, 사은품 비용, 미납·연체금, 해지일까지의 월요금 일할분, 약정 할인 환불액 등이 추가될 수 있습니다. 선납금을 낸 계약이라면 선납금도 실제 사용기간을 반영해 별도로 정산됩니다.
의무사용기간이 끝났는데도 돈을 내는 이유
의무사용기간이 끝났다면 위약금은 발생하지 않을 수 있지만, 전체 계약기간이 남아 있으면 제품 회수비와 당월 사용요금 등의 정산이 남을 수 있습니다.
여기서 많이 헷갈립니다.
의무사용기간과 전체 계약기간은 따로 확인해야 합니다.
| 상황 | 위약금 | 회수비 | 기타 정산 |
|---|---|---|---|
| 의무사용기간 안에 해지 | 발생 가능 | 발생 가능 | 사은품·미납금·일할요금·할인 정산 등 가능 |
| 의무사용기간 종료 후 계약기간 안에 해지 | 없음 | 발생 가능 | 당월 사용요금 등 계약 상태에 따른 정산 가능 |
LG전자도 현재 공식 안내에서 의무사용기간 안에는 위약금이 발생하고, 의무사용기간이 끝났지만 계약기간이 남아 있으면 위약금 없이 회수비가 발생하는 경우로 구분하고 있습니다.
따라서 계약서에서 ‘계약기간 6년’이라는 숫자만 보면 안 됩니다. 의무사용기간이 언제 끝나는지를 함께 확인해야 합니다.
현재 계약기간과 의무사용기간은 계약서 또는 LG전자 홈페이지의 마이페이지 → 구독 관리 → 계약 관리에서 확인할 수 있습니다.
제품을 반납하면 회수비도 따로 붙습니다
총 계약기간이 끝나기 전에 중도해지하면서 제품을 반납하면, 의무사용기간 경과 여부와 관계없이 회수비가 발생할 수 있습니다. 제품을 회수할 수 없거나 본체·세트 구성품을 돌려주지 못하면 회수비 대신 분실료가 부과될 수도 있습니다.
2026년 9월 24일 LG전자 공식 ‘제품별 회수비 안내’에 표시된 대표 금액은 다음과 같습니다.
| 제품 | 현재 공식 안내 회수비 |
|---|---|
| 벽걸이 에어컨 | 65,000원 |
| 스탠드·2in1 에어컨 | 125,000원 |
| STEM·상냉장·양문형 냉장고 | 98,500원 |
| 드럼세탁기·워시콤보 | 63,000원 |
| 통돌이·미니워시 | 50,000원 |
| 워시타워 | 111,000원 |
| 식기세척기 | 73,000원 |
| 공기청정기·가습기·제습기 | 39,000원 |
| 건조기 | 62,000원 |
| A9 청소기 | 38,000원 |
| 로봇청소기 | 123,000원 |
여기서 한 가지는 꼭 확인할 필요가 있습니다.
LG전자 같은 공식 페이지 하단 FAQ에는 ‘2021년 11월 5일 계약부터 적용’이라고 표시된 과거 회수비 표도 함께 남아 있으며, 일부 금액이 현재 상단 안내표와 다릅니다.
따라서 위 표는 현재 LG전자 서비스 안내 화면에서 확인되는 금액으로 보되, 실제 내 계약에 적용되는 금액은 계약 시점의 계약서와 해지상담에서 확인한 금액을 최종 기준으로 잡는 것이 안전합니다.
받은 사은품도 다시 계산될 수 있습니다
구독 계약 성립 후 12개월 이내에 고객 요청으로 해지하면, 이미 받은 사은품에 해당하는 금액 전액이 해약금에 포함될 수 있습니다.
현금성 사은품은 액면금액, 비현금성 사은품은 LG전자의 사은품 구매단가를 기준으로 안내되고 있습니다.
여러 제품을 함께 구독하면서 다품목 혜택이나 금액대별 멤버십 포인트를 받았다가 일부 제품만 해지하는 경우에도 해지한 제품 때문에 지급된 혜택 상당액이 정산될 수 있습니다.
따라서 가입한 지 1년이 안 됐다면 위약금만 계산하지 말고 사은품을 받았는지, 다품목·포인트 혜택을 함께 받았는지도 확인해야 합니다.
설치한 지 며칠 안 됐으면 그냥 취소할 수 있을까?
LG전자가 안내하는 일반 청약철회 기준은 구매 경로와 설치 여부에 따라 다릅니다.
LG전자 공식 FAQ 기준으로는 다음과 같습니다.
- LG전자 베스트샵 등 매장·온라인 구매: 계약 성립일부터 7일 이내
- 방문판매 구매: 계약 성립일부터 14일 이내
하지만 여기에는 중요한 예외가 있습니다.
LG전자는 냉장고·세탁기·에어컨처럼 설치가 필요한 제품의 경우 설치 완료 후에는 청약철회가 불가능하다고 안내하고 있습니다. 청약철회가 가능한 경우에도 상품 공급에 들어간 소모성 부품 비용과 설치비가 청구될 수 있고, 지급된 사은품 상당액도 회수됩니다.
따라서 “계약한 지 3일밖에 안 됐으니 무료 취소되겠지”라고 판단하기보다 어디에서 계약했는지, 설치가 끝났는지를 먼저 확인해야 합니다.
이 내용은 LG전자가 안내하는 일반적인 청약철회 기준입니다. 제품 하자나 계약 내용과 다른 이행처럼 단순변심과 다른 사유라면 같은 기준으로 단정하지 말고 해당 사유를 포함해 별도로 확인하는 편이 좋습니다.
해지 신청 전에 이 7가지만 확인하세요
해지 상담 전에 아래 항목을 확인하면 상담원이 알려주는 금액이 왜 나왔는지 훨씬 쉽게 판단할 수 있습니다.
- 전체 계약기간
- 의무사용기간과 종료일
- 할인 전 기본 월요금
- 가입 후 12개월 이내인지와 받은 사은품
- 제품 종류와 회수비
- 약정 할인 적용 여부
- 선납금을 낸 계약인지
해지 효력이 발생하는 시점까지 납부하지 않은 월 구독료나 연체비용이 있다면 함께 청구될 수 있고, 해지 시점까지의 월요금도 일할 계산됩니다. 약정 할인을 적용받은 계약은 할인받은 금액이 별도로 정산될 수 있습니다.
결국 최종 해지금액은 ‘위약금 하나’가 아니라 내 계약의 여러 정산 항목을 합친 금액입니다.
LG전자 홈페이지에서는 마이페이지 → 구독 관리 → 계약 관리에서 해지상담을 신청할 수 있으며 고객센터 1544-7777에서도 상담할 수 있습니다. 비용 안내 후 해지를 진행하면 제품과 세트 구성품을 회수하고 최종 비용을 정산합니다.
구독 만료까지 사용했을 때 제품 소유권이 어떻게 되는지 헷갈린다면 관련 글인 가전 구독 끝나면 내 것이 될까? 3년·6년 계약에서 소유권 기준도 함께 보면 계약기간과 소유권 구조를 이해하기 쉽습니다.
FAQ
LG 가전 구독을 해지하면 남은 월요금을 전부 내나요?
아닙니다. 일반적인 위약금은 할인 전 기본요금과 남은 의무사용기간을 기준으로 30%·20%·10% 방식으로 산정됩니다. 다만 회수비·사은품 비용·미납금·월요금 일할분·약정 할인 정산 등이 추가될 수 있어 위약금만으로 최종 금액을 판단하면 안 됩니다.
의무사용기간이 끝나면 무료로 해지할 수 있나요?
위약금은 발생하지 않을 수 있지만 전체 계약기간이 남아 있으면 제품 회수비와 당월 사용요금 등의 정산이 남을 수 있습니다. 계약기간과 의무사용기간을 따로 확인해야 합니다.
중도해지하고 제품을 그냥 돈 주고 인수하면 안 되나요?
LG전자 공식 FAQ는 구독 이용 도중 제품을 구매·인수 방식으로 전환할 수 없다고 안내합니다. 계약기간 종료 후에는 원칙적으로 소유권 이전 구조지만, 3년 약정 상품은 소유권 이전 조건이 별도로 존재하므로 해당 계약은 따로 확인해야 합니다.
에어컨을 설치한 다음 날에도 청약철회할 수 있나요?
LG전자는 에어컨 등 설치가 필요한 제품은 설치 완료 후 일반적인 청약철회가 불가능하다고 안내하고 있습니다. 계약일부터 7일 또는 14일이라는 기간만 보고 판단하면 안 되고, 구매 경로와 설치 완료 여부를 함께 확인해야 합니다.
[참고자료]
- LG전자 공식 ‘가전 구독 서비스 안내’ — 중도해지, 위약금, 회수비, 사은품, 잔여 비용, 선납금 정산 기준
- LG전자 공식 가전 구독 FAQ — 계약기간·의무사용기간, 청약철회, 중도 인수, 소유권 기준
자료 확인 기준일: 2026년 9월 24일
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