백화점 교환·환불을 하려면 보통 상품과 영수증, 결제수단을 준비해야 하지만, 영수증이나 결제카드가 없다고 해서 모든 경우에 처리가 불가능한 것은 아닙니다. 영수증을 분실했다면 구매내역을 확인할 수 있는지, 결제카드가 없다면 원래 결제수단으로 취소할 수 있는지를 각각 살펴봐야 합니다. …