패키지여행 예약금은 결제 전에 최소출발인원, 출발확정 시점, 여행자 취소수수료, 인원미달로 여행사가 취소하는 기준, 항공권 선발권·특별약관을 함께 봐야 합니다.
내가 취소하는 경우와 최소출발인원 미달로 여행사가 계약을 해제하는 경우는 같은 상황이 아닙니다. 예약금 환불과 배상기준도 조건을 나눠봐야 합니다.
예약 가능 표시가 곧 출발확정을 뜻하지 않을 수 있으므로 휴가·항공·숙박을 추가 결제하기 전에 확정 기준을 확인하세요.
먼저 판단표부터 보세요
| 지금 상황 | 먼저 확인 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 예약금 전 | 최소출발인원·확정 기준 | 불확실성 감수할지 예약 결정 |
| 인원미달 가능 | 여행사 통지시점·대체상품 | 대기/변경 결정 |
| 내가 취소할 가능성 | 표준약관·특별약관·발권상태 | 취소비용 확인 후 예약 |
상품페이지에서 찾을 항목
- 최소출발인원
- 출발확정 표시
- 인원미달 통지시점
- 여행자 취소수수료
- 항공 선발권·호텔 선납 등 특별약관
최소출발인원 미달과 자발적 취소를 구분합니다
공정거래위원회 국외여행 표준약관은 최저행사인원 미충족으로 여행사가 계약을 해제하는 경우의 기준을 두고 있습니다.
출발확정 전 별도 항공권을 살 때 주의
패키지가 취소되더라도 별도 항공권은 별개 계약일 수 있어 손실 가능성을 함께 봐야 합니다.
예약금 전에 캡처할 것
- 상품명·출발일
- 최소출발인원
- 예약금·지급기한
- 표준·특별약관
- 취소수수료
- 발권조건
지금 할 일
- 현재 상황과 이미 한 행동을 한 줄로 적습니다.
- 공식 자료·계약서·계정 화면에서 핵심 조건을 확인합니다.
- 비용·기간·예외를 확인해 선택지를 2~3개로 줄입니다.
- 결정한 행동의 증빙을 남기고 다음 단계로 진행합니다.
FAQ
최소출발인원이 안 되면 예약금은 돌려받나요?
여행사 측 인원미달 해제의 환급·배상 기준과 특별약관을 확인해야 합니다.
내가 취소하면 전액 환불되나요?
출발일까지 남은 기간과 특별약관에 따라 달라질 수 있습니다.
항공권을 따로 사도 되나요?
별도 항공권 취소손실을 함께 봐야 합니다.
특별약관은 어디서 보나요?
상품 상세페이지와 계약서에서 확인하세요.
환불 분쟁이 생기면?
여행사·플랫폼 절차 후 법적 책임을 다투면 법률문제로 넘어갑니다.
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